FANZAの年齢認証をやり直す方法 「いいえ」を押したとき・毎回出るとき・本人確認が却下されたとき
FANZAの「あなたは18歳以上ですか？」で「いいえ」を押してしまっても、FANZAのページを開き直して「はい」を押せば戻れます。「いいえ」は一般向けのDMM.comへ移動するだけで、「18歳未満」として記録されるわけではありません。cookieを消す必要もありません（2026年10月16日、筆者がFANZAの応答を確かめました）。[1]
FANZAで「年齢認証」と呼ばれているものは、実は2種類あります。
| 入口の年齢確認 | 支払いの年齢・本人確認 | |
|---|---|---|
| 画面 | 「あなたは18歳以上ですか？」はい／いいえ | 公的書類を撮影する、マイナンバーカードを読み取る |
| いつ出る | FANZAのページを開いたとき | クレジットカード以外で払うとき |
| 記録される場所 | ブラウザのcookie（有効期限30日） | DMMアカウント |
| やり直し | ページを開き直して「はい」 | 公的書類の提出ページで申請し直す |
どちらで詰まっているかで、やり直し方がまるで違うんですよね。この記事では、入口の年齢確認を先に、支払いの本人確認をあとに説明します。
入口の年齢確認は「有効期限30日のcookie」
筆者がFANZAの年齢認証ページの通信を確かめたところ、「はい」を押すと、ブラウザに次のcookieが保存されました。[1]
- 名前：
age_check_done、値：1 - 対象：
.dmm.co.jp（FANZAのドメイン全体） - 有効期限：30日後（2026年10月16日に押して、11月15日まで）
一方の「いいえ」は、cookieを何も保存せず、DMM.com（一般向けのサイト）へ移動するだけでした。[1] だから「いいえ」を押したあとに戻れなくなることはありません。
このcookieはブラウザごとに保存され、DMMアカウントのログインとは関係ありません。ログインしていても、ブラウザにcookieが無ければ年齢確認は出ます。
ケース1：「いいえ」を押してしまった
FANZAのページ（ブックマークや検索結果から）をもう一度開きます。cookieが保存されていないので「あなたは18歳以上ですか？」がまた出ます。今度は「はい」を押せば、元のページへ戻ります。[1]
ネットでは「cookieを削除しないと戻れない」と書かれた解説も見かけますが、2026年10月時点のFANZAでは不要です。cookieの削除は、ログイン状態まで消えることがあるので、むしろやらないほうが手間が少なく済みます。
ケース2：年齢確認が毎回出る
「はい」を押したのにまた出る、というときは、cookieが残っていないということです。原因は次のどれかです。
| 原因 | 対処 |
|---|---|
| 前回「はい」を押してから30日たった | 「はい」を押し直す。30日ごとに1回出るのは仕様 |
| シークレットモード（プライベートブラウズ）で開いている | ウィンドウを閉じるとcookieが消えるので、通常のウィンドウで開く |
| ブラウザの設定でcookieをブロック・自動削除している | dmm.co.jp のcookieを許可する |
| 別のブラウザ・別の端末で開いた | その環境で1回「はい」を押す |
機種変更したときも同じで、年齢確認の状態は引き継がれません。新しい端末で1回「はい」を押せば、そこから30日は出ません。購入した作品や視聴の権利はDMMアカウントに紐づいているので、ログインすればそのまま引き継げます。
筆者としては、30日ごとに1回出るのは、家族と端末を共有している人にとってはむしろありがたい仕様だと思っています。ずっと「確認済み」のままにならないので、うっかり開いたときに一枚クッションが入ります。
ケース3：支払いのときに「年齢・本人確認」を求められた
こちらは入口の年齢確認とは別物です。DMMのヘルプにはこう書かれています。[2]
クレジットカード以外の決済手段をご利用される場合、年齢確認のため公的書類をお送りいただく必要があります。
クレジットカードで払うなら、この本人確認は求められません。それ以外の方法で払いたいときに、DMMアカウントで1回、年齢・本人確認を済ませます。確認の方法は4つあります。[2]
| 方法 | 使えるもの | 必要なもの |
|---|---|---|
| Web（ブラウザ） | マイナンバーカード（特定在留カード）、運転免許証、運転経歴証明書、在留カード | カメラ付きのスマートフォン（LIQUID社のeKYCで撮影）[3] |
| DMMポイントクラブアプリ | マイナンバーカード、特定在留カード | 署名用電子証明書の暗証番号。顔認証マイナンバーカードは不可 [6] |
| マイナアプリ | マイナンバーカード | 利用者証明用電子証明書と券面事項入力補助用の暗証番号、事前の利用登録。顔認証マイナンバーカードは不可 [7] |
| dアカウント | ドコモの個人回線 | 回線の契約者と利用者が同じ人であること。法人回線は不可 [8] |
筆者のおすすめは、運転免許証があるならWeb（ブラウザ）での撮影です。アプリを入れる必要がなく、スマホ1台で終わります。マイナンバーカードしかないなら、暗証番号を思い出せるかどうかで、ポイントクラブアプリ（署名用の6〜16桁）とマイナアプリ（利用者証明用の4桁）を選ぶのが早いです。
ケース4：本人確認が却下された・撮影できない
却下されても、申請はやり直せます。DMMのヘルプが挙げている却下の理由は次の6つです。[4]
- 申請で入力した氏名が書類と一致しなかった
- 生年月日が一致しなかった
- 住所が一致しなかった
- 顔写真が同一人物として認識されなかった
- 書類裏面に書かれた変更情報が読み取れなかった
- 書類の有効期限が切れていた
引っ越しや結婚のあとは、新しい住所・氏名が書類の裏面にしか書かれていないので、入力と書類が食い違いやすいところです。免許証なら裏面の変更欄まで撮影する、入力は書類の表記どおりにする。この2つを直してから、公的書類の提出ページで申請し直してください。[4]
カメラが起動しない・撮影画面が黒くなるといったトラブルは、DMMのヘルプにAndroid（Chrome）、iOS（Safari）、メールやQRコードからURLを開いた場合、iPad、iOSのロックダウンモードなど、症状ごとの対処がまとまっています。[5]
まとめ：どっちの年齢認証で詰まっているか
| 症状 | やること |
|---|---|
| 「いいえ」を押してDMM.comに飛ばされた | FANZAのページを開き直して「はい」 |
| 「18歳以上ですか？」が毎回出る | シークレットモード・cookieのブロックを確認。30日に1回は出る |
| 支払いで年齢・本人確認を求められた | クレジットカードで払うか、書類・マイナンバーカードで1回確認する |
| 本人確認が却下された | 入力内容と書類の表記を合わせて申請し直す |
入口の年齢確認は、押し直せば終わります。手間がかかるのは支払いの本人確認のほうなので、クレジットカードを使わない人は、欲しい作品が出る前に一度済ませておくと、買いたいときに止まらずに済みます。
よくある質問
- Q. FANZAの年齢認証で「いいえ」を押してしまった。どうやって戻る？
- A. FANZAのページをもう一度開けば、また「あなたは18歳以上ですか？」が出るので「はい」を押します。「いいえ」はDMM.com（一般向けのサイト）へ移動するだけで、「18歳未満」として記録されるわけではありません（2026年10月16日、筆者が通信内容で確認）。cookieの削除は不要です。
- Q. FANZAの年齢認証が毎回出るのはなぜ？
- A. 「はい」を押すと、age_check_done=1 というcookieがブラウザに保存されます。2026年10月16日の確認では有効期限は30日でした。30日たったとき、シークレットモードで開いたとき、cookieを消したりブロックしたりしているとき、別のブラウザや端末で開いたときに、もう一度表示されます。
- Q. FANZAで本人確認書類が必要になるのはどんなとき？
- A. クレジットカード以外の決済手段を使うときです。DMMのヘルプに「クレジットカード以外の決済手段をご利用される場合、年齢確認のため公的書類をお送りいただく必要があります」とあります。
- Q. FANZAの年齢・本人確認で使える書類は？
- A. Web（ブラウザ）での確認では、マイナンバーカード（特定在留カード）、運転免許証、運転経歴証明書、在留カードです。カメラ付きのスマートフォンで撮影します。ほかにDMMポイントクラブアプリ・マイナアプリ（マイナンバーカードの読み取り）、dアカウントでも確認できます。
- Q. FANZAの本人確認が却下された。やり直せる？
- A. やり直せます。DMMのヘルプでは、申請で入力した氏名・生年月日・住所と書類が一致しない、顔写真が同一人物と認識されない、書類裏面の変更情報が読み取れない、有効期限切れ、が理由として挙げられています。書類を確かめてから、公的書類の提出ページで申請し直します。
参照した公開情報
- [1]
- [2]
- [3]
- [4]
- [5]
- [6]
- [7]
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